ING Türkiye, dijitalleşmeyi stratejisinin merkezine alan yaklaşımı doğrultusunda altyapı dönüşümünü daha da ileriye taşıdı. Mühendislik yetkinliklerini ING Grubu’nun uluslararası deneyimi ile birleştiren banka, mikro servis tabanlı modern mimariler ve disiplinli yazılım süreçleriyle geliştirdiği yeni bankacılık platformunu yaygınlaştırarak dijital altyapısını güçlendirdi. Yeni sistemlerini daha hızlı, esnek ve güvenilir hale getirdi.
ING Türkiye, yazılım geliştirme yaşam döngüsünde kurduğu güçlü disiplin sayesinde yazılım teslimat hızını yüzde 27 oranında artırdı.
Modern Mimari ile Güçlendirilmiş Dijital Bankacılık
ING Türkiye Teknoloji Genel Müdür Yardımcısı Çiğdem İltemir Carino, “Teknolojik altyapımıza ve veri merkezlerimize yaptığımız yatırımlarla, bankacılığın geleceğini şekillendiren modern mimarileri hayata geçiriyoruz. Yeni nesil mimarilerle güçlendirdiğimiz altyapımız sayesinde müşterilerimize daha hızlı, kesintisiz ve güvenilir bir dijital bankacılık deneyimi sunuyoruz” dedi.
Türkiye’nin en sevilen dijital bankası olma hedefiyle ilerleyen banka, mikro servis mimarisi üzerine kurulu yeni teknoloji platformunu devreye alarak önemli bir dönüşüm gerçekleştirdi. Müşteri ihtiyaçlarına özel dijital çözümleri çok daha hızlı ve etkin biçimde hayata geçiriyor. Ayrıca, geliştirilen projeler ve yapılan iyileştirmeler, bankanın net tavsiye skorunu (NPS) artırmaya katkı sağladı.
Kesintisiz Hizmet için Aktif-Aktif Mimari
Altyapısal dönüşümün kritik adımlarından biri olan Aktif-Aktif Mimari Dönüşüm Projesi ile İstanbul ve İzmir’de bulunan veri merkezleri arasında kritik uygulamaların eşzamanlı çalışması sağlandı. Bu yapıyla, tek veri merkezine bağımlılık ortadan kalktı, gerçek zamanlı yük paylaşımı ve otomatik devralma yetkinlikleri güçlendirildi.
Bu dönüşüm, operasyonel dayanıklılığı artırırken ING Türkiye’nin dijital bankacılıkta süreklilik ve güvenilirlik odağını pekiştirdi.
ING Türkiye’nin Geleceğe Yatırımı
Çiğdem İltemir Carino, altyapı dönüşümüne ilişkin, “Mikro servis mimarilerinden aktif-aktif veri merkezi yapısına kadar attığımız her adım, müşterilerimize yeni nesil bankacılık platformumuzla kesintisiz ve güvenilir bir müşteri deneyimi sunma hedefimizin parçası. Yeni altyapımız ile ürün ve hizmetleri çevik şekilde geliştirirken; yüksek seviyedeki hizmet erişilebilirlik oranlarımızı da korumaktan mutluyuz. Güçlü dijital altyapımız ve global deneyimimizle teknolojide öncü adımlar atmaya devam edeceğiz” ifadelerini kullandı.
