Sompo Sigorta, 2025 yılında sektör ortalamasının üzerinde performans göstererek prim üretimini yüzde 46 artırdı ve üretimini 51,3 milyar TL seviyesine taşıdı. Şirket, pazar payını yüzde 5’e yükselterek Türkiye sigorta sektörünün en büyük 5 şirketi arasındaki konumunu güçlendirdi. 2026 yılında kasko poliçe adedini 1,2 milyona, toplam müşteri sayısını ise 3,5 milyona çıkarmayı hedefliyor.
2025 Yılının Sigorta Sektörüne Etkisi ve Sompo Sigorta’nın Performansı
2025 yılında ekonomik öngörülebilirliğin artması ve finansal istikrarın güçlenmesiyle birlikte sigorta sektörü büyümesini sürdürdü. Enflasyonun düşüş eğilimi ve artan risk bilinci, hayat dışı sigorta pazarında prim üretimini destekledi. Yılın ilk 11 ayında hayat dışı sigorta sektörü, 894 milyar TL prim üretimiyle yüzde 43 büyüme gösterdi. Artan araç satışları otomotiv sigortalarındaki büyümenin lokomotifi olurken, tamamlayıcı sağlık ve yangın branşlarında da prim ve poliçe adetleri yükseldi.
Bu ortamda Sompo Sigorta, otomotiv sigortalarındaki teknik disiplin, hasar yönetimi ve müşteri deneyimi odaklı düzenlemeleriyle sektör ortalamasının üzerinde bir performans ortaya koydu ve büyüme ivmesini artırdı.
Sompo Sigorta Genel Müdürü Fahri Uğur’un Değerlendirmeleri
Sompo Sigorta Genel Müdürü Fahri Uğur, 2025 yılında 2,9 milyon müşteri ve 950 bin kasko poliçesine ulaştıklarını belirtti. Kasko branşında 15,1 milyar TL prim üretip yüzde 68 büyümeyle tarihlerinin en yüksek kasko pazar payını yakaladıklarını ifade etti.
Uğur, yaygın servis ağı sayesinde hasar süreçlerinin hızlı ve şeffaf yönetildiğini vurguladı. TÜSİAD Sigorta Birliği verilerine göre, kasko ödeme süresinde sektörde 23 gün ile en hızlı 4. şirket konumunda olduklarını aktardı. Şirketin 2025 yılında 3,8 milyon aktif poliçesi bulunduğunu da ekledi.
Son üç yılda acente sayısını iki kattan fazla artıran Sompo Sigorta, saha erişimini 6.500 acenteyle güçlendirdi. Uğur, acenteleri uzun vadeli iş ortakları olarak gördüklerini ve daha danışmanlık odaklı bir yapıya dönüşüm hedeflediklerini açıkladı.
“Normale Dön” İletişim Kampanyası ve Sompo Club Sadakat Programı
Sompo Sigorta, 2026 yılına güçlü bir iletişim kampanyası olan ‘Normale Dön’ ile giriş yaptı. Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Burak Bayhan, kampanyanın hayatın normal akışının değerini vurguladığını belirtti. Kasko ile başlayan kampanya, müşteri deneyimi ve hızlı çözüm odaklı yaklaşımıyla devam edecek.
Bayhan, ayrıca Sompo Club sadakat programını anlattı. Program, acenteler ve poliçe sahiplerine sigortanın ötesinde avantajlar ve fırsatlar sunuyor. Şu anda 25 marka anlaşması bulunan program puan sistemiyle müşterilere indirimler sağlıyor. Hasar anında sunulan uzman desteği ve servis ayrıcalıklarıyla müşteri deneyimini uçtan uca güçlendiriyor.
2026 Yılında Büyüme ve Müşteri Deneyimi Odaklı Hedefler
Sompo Sigorta, 2026 yılında kurumsal büyüme stratejisini sürdürmeyi hedefliyor. Şirket, oto branşındaki güçlü konumunu korumak, sağlık alanındaki pozisyonunu güçlendirmek ve tüm kategorilerde müşteri deneyimini geliştirmeye öncelik verecek.
Büyüme yalnızca hacimle sınırlı kalmayacak; teknik disiplin, hizmet kalitesi ve dengeli portföy yapısıyla desteklenecek. Sompo Sigorta, 2026 yılında kasko poliçe adedini 1,2 milyon seviyesine, toplam müşteri sayısını da 3,5 milyon seviyesine çıkarmayı planlıyor. Sompo Club programıyla müşteri bağlılığı artırılırken, hem bireysel hem kurumsal segmentlerde uzun vadeli müşteri ilişkileri kurulması hedefleniyor.
