TP Türkiye, insan kaynakları süreçlerindeki dış kaynak hizmetlerini daha kapsamlı, kurumsal ve ölçeklenebilir bir modele dönüştürüyor. Bu yeni yapı, maliyet avantajı, yasal uyumluluk ve operasyonel esneklik sağlıyor. İşe alımdan saha yönetimine ve bordrolamaya kadar tüm süreçleri kapsayan bu modelle TP Türkiye, farklı sektörlerde faaliyet gösteren şirketlere esnek kapasite yönetimi ve operasyonel verimlilik sağlıyor.
Uçtan Uca İşe Alım ve Bordro Danışmanlık Hizmetleri
TP Türkiye, aday bulma, ön değerlendirme, mülakat yönetimi, profil doğrulama ve referans kontrolleri dahil olmak üzere uçtan uca seçme ve yerleştirme hizmetleri sunuyor. Dış kaynak modelinde ise iş gücüne ilişkin ücretlendirme, mevzuat uyumu ve insan kaynakları süreçleri TP uzman ekipleri tarafından yönetiliyor. Operasyonel sevk ve idare müşteri kontrolünde gerçekleşirken, ücretlendirme ve ilgili idari süreçler danışmanlık yaklaşımıyla destekleniyor. Sürekli iletişimle süreçlerin sağlıklı ve kesintisiz ilerlemesi sağlanıyor.
81 İlde Saha Operasyonları ve Yaygın Organizasyon Yönetimi
TP Türkiye, ofis rolleri dışında perakende satış, uygulama yönetimi ve deneyimsel aktivasyonlarla saha ekiplerinin işe alımı, eğitimi ve yönetimini içeren uçtan uca saha çözümleri sunuyor. 81 ilde yürütülen operasyonlar; online ve offline raporlama sistemleri, KPI ölçümleri, denetimler ile heatmap ve davranışsal analizler aracılığıyla düzenli olarak raporlanıyor.
Geniş Sektörel Kapsam
Hizmetler, FMCG, zincir mağazalar, teknoloji, kozmetik, sağlık, telekom, e-ticaret, otomotiv, finans, sigorta, enerji, eğitim, dijital platformlar, turizm ve hizmet sektörlerinde faaliyet gösteren iş ortaklarına destek sağlıyor.
Stratejik İş Ortağı Olma Hedefi
TP Türkiye ve Azerbaycan CEO’su Tülay Doğrular, “Yıllardır büyük ölçekli iş gücü yönetimi konusunda güçlü bir uzmanlık geliştirdik. Bu deneyimi daha kurumsal bir hizmet çerçevesinde yapılandırarak şirketlere uçtan uca HR çözümleri sunuyoruz. Hedefimiz operasyonel yükü azaltan, maliyet avantajı sağlayan ve şirketleri daha çevik hâle getiren güçlü bir iş ortağı olmak. HRO yapılanmamız sadece operasyonel süreçleri üstlenen bir yapı değil; aynı zamanda iş gücünün geleceğini, öne çıkacak becerileri ve rekabet avantajlarını birlikte tasarladığımız bir yol arkadaşlığı modeli,” dedi.
TP Türkiye Hakkında
TP, dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider olarak, “Gücümüz teknoloji, odağımız insan” vizyonuyla hareket ediyor. Yapay zeka ve duygusal zekayla güçlendirilen kapsamlı hizmet portföyü, ön büro müşteri hizmetlerinden arka büro işlevlerine kadar geniş bir yelpazeyi kapsıyor. TP, tahsilat, tercümanlık, yerelleştirme, vize ve konsolosluk hizmetleri, işe alım süreci ve dış kaynak hizmetleri gibi alanlarda çeşitli hizmetler sunuyor.
TP, dünya genelinde 300’den fazla dil konuşabilen 500 bine yakın tutkulu ekip üyesiyle destekleniyor. Türkiye’deki operasyonlarında 10 binden fazla etkileşim uzmanı ve 160’tan fazla markaya hizmet veriyor. 1995’ten bu yana faaliyet gösteren TP Türkiye, 20’den fazla dilde destek sunarak Türkiye’de çok dilli hizmet veren müşteri deneyim merkezleri arasında lider konumda bulunuyor.
Uçtan uca müşteri deneyimindeki bilgi birikimi ve teknoloji gücüyle TP Türkiye, özel yazılım ekipleri ile geliştirdiği çözümler ve geniş partner ekosistemi sayesinde müşterilerinin dijital dönüşüm süreçlerine destek oluyor.
