Türkiye’de ikinci el otomotiv sektöründe kurumsal ve yenilikçi hizmetleriyle öne çıkan 2PLAN, araç satın alma sürecini elektrikli araçları da kapsayan güçlü bir satış sonrası hizmet yapısıyla destekliyor.
2PLAN Güvence Paketleriyle Satış Sonrasında Fark
Kalite ve müşteri memnuniyetini odağına alan 2PLAN, Servis Plan iş birliğiyle hayata geçirdiği 2PLAN Güvence ve 2PLAN Güvence Plus paketlerinin yanı sıra elektrikli araçlara özel E-Plan paketiyle satış sonrası hizmet anlayışını üst seviyeye taşıyor. Bu paketler yol yardımından periyodik bakıma, çekici hizmetlerinden 7/24 çağrı merkezi desteğine kadar birçok ayrıcalığı avantajlı fiyatlarla sunuyor.
2PLAN Güvence ve Plus Paketlerinin İçeriği
2PLAN’dan araç alan müşterilere özel geliştirilen 2PLAN Güvence paketi, araç sahiplerinin günlük kullanımda en sık ihtiyaç duyduğu hizmetleri kapsıyor. Paket, 7/24 acil yol yardımı ve çağrı merkezi desteği sayesinde kesintisiz hizmet sağlıyor. Ayrıca anlaşmalı özel ve yetkili servislerde sunulan indirimlerle bakım ve onarım süreçleri daha avantajlı hale geliyor. Ozonla araç içi temizlik, seçili istasyonlarda yıkama hakları, araç değerleme ve bakım hatırlatma servisleri paketin sunduğu diğer ayrıcalıklar arasında.
Daha kapsamlı hizmet arayanlar için geliştirilen 2PLAN Güvence Plus paketi, “Güvence” paketine ek olarak periyodik bakım ve lastik yönetimini de kapsıyor.
Elektrikli Araçlara Özel E-Plan Paketi
Elektrikli araçların farklı ihtiyaçlarına odaklanan E-Plan paketi, enerji, yol yardımı ve günlük kullanım ihtiyaçlarını tek bir pakette topluyor. Paket kapsamında, Sharz.net ve Ovolt şarj ağlarında yıl boyunca %10 şarj indirimi ile 600 TL değerinde şarj hakkı sunuluyor. Ayrıca Servis Plan Hizmet Mağazası veya Trugo şarj istasyonlarında geçerli 500 TL’lik promosyon kodu kullanıcıların avantajına sunuluyor.
E-Plan ayrıca araç yıkama, ozonla iç temizlik, mobil şarj hizmeti, yerinde lastik değişimi veya tamiri, şarjın bitmesi halinde yol yardımı, bakım-onarım ve lastik servislerinde indirimler gibi pek çok hizmeti de kapsıyor.
Kasko Eksiklerini Tamamlayan Hizmet Modelleri
2PLAN Güvence Paketleri, geleneksel kasko yaklaşımlarının aksine arıza, lastik, akü, çekici ve organizasyon süreçlerini de içeren bütüncül hizmet modeli sunuyor. Tüm paketlerde yer alan “Kaza Yaptım” butonu sayesinde kullanıcılar, 10 saniye içinde profesyonel destek ekiplerine ulaşabiliyor. Kaza anından aracın servise çekilmesine kadar tüm süreç boyunca 360 derece hizmet ve destek sağlanıyor.
Avantajlı Paketler ve Dijital Yönetim
2PLAN Güvence paketleri, avantajlı fiyatlarla yalnızca 2PLAN’dan araç satın alan müşterilere sunuluyor. Paket süreçleri, https://servisplan.go.link/f1ts3 linkinden indirilebilen Servis Plan mobil uygulamasıyla uçtan uca dijital olarak yönetiliyor.
Müşteriler, 2PLAN Terminal İstanbul ve İzmir’i ziyaret edebilir veya www.2plan.com.tr web adresi ile “@2plantr” Instagram hesabı başta olmak üzere sosyal medya kanalları üzerinden araçlara kolayca erişebilir.
