Allianz Türkiye, kasko sahiplerine ücretsiz yerinde onarım asistans hizmeti sunuyor. Bu hizmetle müşterilerin beklenmedik durumlarda yaşayabileceği mağduriyetler ve maddi kayıplar azaltılıyor. Allianz Partners güvencesiyle Türkiye’nin 81 ilinde verilen hizmette, tecrübeli ekipler bir telefon veya online taleple aracın bulunduğu yere gelerek çilingirden lastik ve ampul değişimine kadar çeşitli müdahalelerde bulunuyor. Yerinde onarım hem zaman hem maliyet tasarrufu sağlıyor ve daha az karbon salımıyla çevreye katkıda bulunuyor.
Yerinde Onarım Hizmeti ve Avantajları
Sigorta sektörünün öncülerinden Allianz Türkiye, kasko müşterilerine geniş kapsamlı güvence sunuyor. Bu kapsamda yerinde onarım hizmeti 7/24 aktif olarak sunuluyor. Uzman ekipler araçta oluşan sorunları yerinde çözüyor. Kullanılabilir stepne varsa lastik değişimi yapılıyor, halojen farlı araçlarda ampul ve sigorta değişimi gerçekleştiriliyor. Anahtar kaybı durumunda ise çilingir hizmeti sağlanıyor.
Otomotiv Onarımının Karbon Ayak İzine Etkisi
Avrupa’da her yıl milyonlarca araç parçası hasar görüyor ve çoğu değiştiriliyor. Oysa onarılabilir olan bu parçalar sıklıkla yenileriyle değiştirildiği için karbon ayak izi artıyor. Yeni parçalar, onarılmış parçalara kıyasla çok daha yüksek CO₂ salımı oluşturuyor. Yerinde onarım sayesinde araç çekici ve servis trafiği azalıyor; bu da zaman, emek ve karbon salımı tasarrufu sağlıyor. Allianz uzmanları, onarım oranının yüzde 2 artırılmasının yılda 31.000 ton CO₂ tasarrufu anlamına geldiğini ve bunun yaklaşık 6.100 hane yıllık emisyonuna eşdeğer olduğunu belirtti.
2025 Yılında Yerinde Onarım Hizmetinin Başarısı
Allianz Türkiye Operasyonlar Genel Müdür Yardımcısı Fahri Kaan Toker, kasko müşterilerinin her an yanında olmayı hedeflediklerini vurguladı. 2025 yılı Ocak-Aralık döneminde 21.763 arızalı araca yerinde çözüm sunuldu ve yüzde 96 başarı oranıyla araçlar onarıldı. Toker, hasar süreçlerinin sürdürülebilir hale getirilmesi amacıyla dayanıklılığı artıran ve maliyetleri azaltan çözümlerle müşterilere daha fazla fayda sağlamaya odaklandıklarını ifade etti.
Kaskolulara Sunulan Diğer Ayrıcalıklı Hizmetler
Kasko, trafikte karşılaşılabilecek risklere karşı aracın ve sahibinin kapsamlı güvence altında tutulmasını sağlıyor. Allianz Türkiye, kişiselleştirilebilir ek teminat seçenekleriyle kasko çözümleri sunuyor. Ayrıca Türkiye genelinde 2000’den fazla anlaşmalı servis noktası ve 7/24 aktif asistans hizmetleri ile müşterilerin ihtiyaçlarını karşılıyor. Kaza anında çekici, yol yardım ve yedek araç hizmetlerinin yanı sıra, küçük hasarlar Allianz Mini Onarım Merkezlerinde hızlı ve ücretsiz şekilde gideriliyor.
Allianz Grubu ve Türkiye’deki Faaliyetleri
Dünyanın önde gelen sigorta ve finans kuruluşlarından Allianz Grubu, yaklaşık 70 ülkede 156 bini aşkın çalışanıyla 128 milyon müşteriye hizmet veriyor. 2024 sonu itibarıyla 179,8 milyar avro toplam iş hacmi ve 16 milyar avro faaliyet kârı elde etti. Türkiye’de Allianz Trade, Allianz Partners ve Allianz Türkiye şirketleriyle faaliyet gösteren grup, 1923’ten beri hizmet veriyor. Allianz Türkiye; sigorta, bireysel emeklilik ve hayat sigortalarında güçlü markalarıyla 81 ilde 8,3 milyon müşteriye ulaşarak müşteri deneyimi, dijitalleşme, sürdürülebilirlik ve inovasyona öncülük ediyor.
2019’da 35 milyon liralık yatırımla kurulmuş olan Allianz Teknik, Türkiye’de uluslararası akreditasyona sahip ilk ve tek deprem laboratuvarı olarak hizmet veriyor. Bu yatırımla birlikte Allianz’ın 2008’den bu yana Türkiye’ye yaptığı toplam yatırım 1 milyar avroyu aştı. Allianz Türkiye, sektörde ilk ve tek entegre rapor yayıncısı olarak “Allianz ile Geleceğin Güvende” stratejisi kapsamında sigortacılığın dönüştürücü gücünü topluma, gezegene ve ekonomiye kazandırmayı hedefliyor.
www.allianz.com.tr
