İnsan kaynağını sürdürülebilir büyümenin merkezi yapan TP, eğitimden dijital yetkinliklere uzanan bütüncül gelişim yaklaşımıyla çalışanlarını geleceğin liderleri olarak yetiştiriyor. Great Place to Work® “Dünyanın En İyi İşverenleri 2025” listesinde ilk 10’da yer alan TP, başarısını insan odaklı kurum kültürüne bağlıyor.
TP’nin İnsan Odaklı Kurum Kültürü ve Global Başarısı
Dijital iş hizmetlerinin küresel lideri olan TP, güçlü kurum kültürüyle en iyi işverenler arasında yer alıyor. Great Place to Work® tarafından hazırlanan “Dünyanın En İyi İşverenleri 2025” listesinde ilk 10’da bulunan TP, 69 ülkede sahip olduğu sertifikalarla 500 bini aşkın çalışanının %97’sine kapsayıcı, güvenli ve gelişim odaklı çalışma ortamı sağlıyor.
TP Türkiye & Azerbaycan İnsan Kaynaklarından Sorumlu Başkan Yardımcısı Jülide Marangoz, şirketin çalışan gelişimi vizyonunu şöyle aktarıyor: “TP olarak insana yapılan yatırımın, geleceğin en güçlü iş stratejisi olduğuna inanıyoruz. Eğitim ve gelişim yatırımlarımızla ekiplerimizi yarının liderleri olarak yetiştiriyoruz. Araştırmalar, iş dünyasının %73’ünün beceri geliştirme konusunda daha fazla destek beklediğini gösteriyor. Biz de bu doğrultuda, çalışanlarımızın gelişimini destekleyen, potansiyellerini açığa çıkaran ve kariyer yolculuklarını uzun vadede güçlendiren bir kurum kültürü inşa ediyoruz. Bu sürecin merkezine dijital becerileri yerleştiriyoruz. McKinsey verileri, dijital yetkinlikleri güçlü şirketlerin performansta 4 kata kadar fark yaratabildiğini ortaya koyuyor. Bu bilinçle kişiselleştirilmiş ve sürekli güncellenen eğitim programlarımızla dijital becerileri çalışanlarımızın yetkinlik setine entegre ediyoruz. İnsana ve gelişime odaklanan yaklaşımımızla sürdürülebilir değer yaratmaya devam edeceğiz.”
Stratejik Eğitim Programlarıyla Çalışan Gelişimi
TP, çalışan gelişimini kapsamlı eğitim programlarıyla destekliyor. Yeni çalışanlar için tasarlanan Preboarding & Onboarding Programı, hoş geldin aramaları, buddy desteği, İSG ve soft skill eğitimleriyle çok yönlü bir adaptasyon süreci sunuyor. Foundation eğitimleri teknik bilgi, liderlik ve zaman yönetimi gibi alanlarda yetkinlik kazandırıyor ve hazırlık seviyeleri Readiness Score ile ölçülüyor. Yüksek performans gösteren çalışanlar için tasarlanan Jump! Programı ise teknik ve davranışsal eğitimler, mentorluk ve kariyer fırsatlarıyla geleceğin liderlerini yetiştiriyor. Bu çok katmanlı yaklaşım, TP’nin çalışanlarına güçlü bir kariyer yolculuğu sağlıyor.
Dijital Dönüşüm ve Sürekli Öğrenme Vizyonu
TP, dijital dönüşümü sadece teknoloji yatırımı değil, aynı zamanda yetkinlik gelişimini merkeze alan bir süreç olarak ele alıyor. Global eğitim sistemi üzerinden sunulan e-learning içerikleriyle sürekli öğrenme destekleniyor. Citizen Developer Programı, teknolojiye yatkın ekiplerin dijital becerilerini güçlendiriyor. İstanbul Üniversitesi iş birliğiyle yürütülen Micro MBA programı, yöneticilere dijital çağda liderlik, stratejik düşünme ve dönüşüm yönetimi alanlarında gelişim imkânı sağlıyor.
TP’de öğrenme ve gelişim, güçlü bir paylaşım kültürüyle destekleniyor. TP Talks etkinlikleri ekiplerin bilgi ve deneyimlerini paylaşmasına olanak verirken, Friday Post içerikleri liderlikten zaman yönetimine kadar pek çok alanda gelişimi teşvik ediyor. Bu yaklaşım, TP’nin sürekli öğrenmeyi temel alan kurum kültürünü güçlendiriyor.
TP Türkiye Hakkında
TP, dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider olup, “Gücümüz teknoloji, odağımız insan” vizyonuyla hareket ediyor. Şirket; yapay zeka ve duygusal zeka ile güçlendirilmiş kapsamlı hizmet portföyüyle ön büro müşteri hizmetlerinden arka büro işlevlerine kadar geniş bir yelpazede hizmet sunuyor. Çalışma alanları arasında tahsilat, tercümanlık, yerelleştirme, vize ve konsolosluk hizmetleri, işe alım süreci ve dış kaynak kullanımı gibi özel alanlar bulunuyor.
Dünya genelinde 300’den fazla dil konuşabilen yaklaşık 500 bin takım üyesiyle desteklenen TP Türkiye, 10 binden fazla etkileşim uzmanı ve 160’tan fazla markaya verdiği hizmetlerle sektörde lider konumda. 1995 yılından beri faaliyet gösteren TP Türkiye, Türkçe, Almanca, İngilizce, Felemenkçe ve Arapça başta olmak üzere 20’den fazla dilde hizmet vererek Türkiye’de çok dilli müşteri deneyim merkezleri arasında öne çıkıyor.
TP Türkiye, müşteri deneyimi bilgisini teknolojinin gücüyle birleştirerek; yetkin yazılım ekipleri, özel çözümler ve geniş partner ekosistemi aracılığıyla müşterilerinin uçtan uca dijital dönüşümünü destekliyor.
