Siber güvenlikte, şirketlerin %60’ı güvenlik sağlayıcısı seçerken teknolojiden önce erişilebilir desteğe öncelik veriyor. Bütünleşik siber güvenlik alanında küresel lider WatchGuard® Technologies, 2026 yılına doğru hızla konsolide olan Yönetilen Servis Sağlayıcıları (MSP) pazarını inceledi. WatchGuard, sektörde kartların yeniden dağıtıldığını ve sadece güvenlik araçlarını kurmanın artık yeterli olmadığını vurguluyor.
WatchGuard’ın Real Security for the Real World 2025 Raporu
WatchGuard’ın “Real Security for the Real World 2025” raporu, şirketlerin %60’ının güvenlik sağlayıcısı seçerken teknolojiden çok erişilebilir desteğe baktığını ortaya koyuyor. Rapor, MDR, XDR ve uyumluluk raporlaması gibi hizmetlerin sadece gelir artışı sağlamadığını, aynı zamanda MSP’nin operasyonel olgunluğunu ve müdahale yeteneğini kanıtlayan önemli unsurlar olduğunu gösteriyor.
Müşteri Sadakati ve İnsan Unsuru
Raporun en dikkat çekici sonucu, müşteri sadakatini belirleyen temel faktörün insan unsuru olması. Şirketlerin yaklaşık %60’ı destek kalitesini kilit bir faktör olarak görürken, yöneticilerin %55’i yetersiz destek ve yavaş yanıt süreleri nedeniyle hizmet sağlayıcılarını değiştiriyor.
Yusuf Evmez’in Değerlendirmeleri
WatchGuard Türkiye ve Yunanistan Ülke Müdürü Yusuf Evmez, teknolojinin siber güvenlikte kritik bir temel olduğunu ancak tek başına farklılaştırıcı olmadığını belirtiyor. Evmez, “Gerçek fark, bir sorun yaşandığında karşınızda gerçek bir insan bulabilmektir. Şirketlerin %60’ı için destek kalitesi, kullanılan araçlardan daha öncelikli. Yöneticilerin %55’i kriz anında ulaşılabilir bir muhatap bulamadığı için hizmet sağlayıcısını değiştiriyor” dedi. 2026 vizyonunda, yapılandırılmış operasyonları ve bütünleşik güvenliği insan odaklı yaklaşımla sunan MSP’lerin kazanacağını belirtiyor.
Sürdürülebilir Büyüme İçin Bütünleşik ve İnsani Yaklaşım
WatchGuard, MSP’lerin uzun vadeli başarısı ve yatırımcı ilgisini sürdürmek için teknoloji ve insanı birleştiren bir yol haritası çiziyor. İzleme, müdahale ve uyumluluğu tek bir çatı altında toplayan bütünleşik platformlar, destek kalitesinden ödün vermeden güvenliğin ölçeklendirilmesini sağlıyor. Bu teknoloji, gerçek ihtiyaçlara anında yanıt veren erişilebilir uzman ekiplerle destekleniyor. Hızlı müdahale ve kesintisiz operasyon sürekliliği, müşteri ilişkisini ticari bir işlemden öteye taşıyarak güven temelli ve sarsılmaz iş ortaklıklarına dönüştürüyor.
WatchGuard Technologies Hakkında
WatchGuard Technologies, bütünleşik siber güvenlik alanında küresel liderdir. Bütünleşik Güvenlik Platformu, yönetilen hizmet sağlayıcıların iş ölçeklerini ve hızlarını artırırken operasyonel verimliliği de yükselten birinci sınıf güvenlik sunuyor. Dünya çapında 250.000’den fazla müşteriyi koruyan şirket, 17.000’den fazla güvenlik satıcısı ve servis sağlayıcısı tarafından tercih ediliyor. Ödüllü ürün ve hizmetleri, ağ güvenliği, gelişmiş uç nokta koruması, çok faktörlü kimlik doğrulama ve güvenli Wi-Fi çözümlerini kapsar.
Şirketin merkezi Seattle, Washington’da bulunmakta olup Kuzey Amerika, Avrupa, Asya Pasifik ve Latin Amerika’da ofisleri mevcuttur. Daha fazla bilgi için WatchGuard.com adresi ziyaret edilebilir. Ayrıca, Twitter, Facebook ve LinkedIn sayfalarından güncel bilgilere ulaşılabilir. En son tehditler ve çözüm önerileri için www.secplicity.org adresindeki InfoSec blogu Secplicity takip edilebilir.
Yorumlar kapalı.