Garanti BBVA, teknokent ve teknoparklarda faaliyet gösteren teknoloji girişimlerine özel bankacılık hizmet modelini hayata geçirdi. Ankara-Bilkent ve İstanbul İstinye Park şubelerinde uygulanan bu modelde, teknoloji girişimcilerine özel müşteri yöneticileriyle kişiselleştirilmiş bankacılık ve danışmanlık hizmetleri sunuluyor.
Garanti BBVA, teknoloji girişimlerinin bankacılık süreçlerinde ihtiyaç duydukları hız, esneklik ve uzmanlığı tek çatı altında toplayan yeni bir hizmet modelini uygulamaya aldı. Teknoparklarda faaliyet gösteren teknoloji girişimlerine yönelik model, finansal çözümlerin yanı sıra girişimcilere büyüme yolculuklarında ihtiyaç duydukları danışmanlığı da sağlıyor.
Özel Müşteri Yöneticileriyle Hizmet
Yeni hizmet modeli kapsamında Garanti BBVA, girişimcilere özel müşteri yöneticileriyle hizmet veriyor. Teknoloji girişimcileriyle aynı dili konuşan, alanında uzmanlaşmış bir Teknoloji Girişimcileri Müşteri İlişkileri Yöneticisi, girişimcilerin ihtiyaçlarına yönelik çözüm ve danışmanlık sunuyor. İlk olarak Ankara-Bilkent Şubesi’nde başlatılan uygulama, İstanbul-İstinye Park şubesinde de hayata geçirildi.
Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Sibel Kaya’nın Açıklamaları
Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Sibel Kaya, bankacılık hizmetlerinde kişiselleştirmeyi odağa alarak müşteri deneyiminde kusursuzluğu hedeflediklerini belirtti. Kaya, teknoloji girişimciliğine her aşamada destek vermenin önemine dikkat çekerek şunları söyledi:
“Bugünün dünyasında girişimcilik ve özellikle teknoloji girişimciliği, yenilikçi fikirleri ekonomik değere dönüştürmede kritik rol oynuyor. Girişimciler, sınırsız yaratıcılıklarıyla çoğu zaman yerel bir sorundan yola çıkarak küresel çapta bir çözüme imza atıyorlar. Biz de bu potansiyeli desteklemek adına girişimcilere özel bir hizmet modeli geliştirdik. Yeni hizmet modelimizle, girişimcilerin ihtiyaçlarını anlayan, çevik ve çözüm odaklı bir bankacılık yaklaşımını hayata geçiriyoruz. Girişimlerin büyüme yolculuğuna onların dilinden konuşarak eşlik ediyoruz.”
Girişimci Ekosistemine Özel Çözümler
Kaya, sözlerine şöyle devam etti:
“Ülkemizde girişimciliği ayrı bir segmentte ele alıp, bu alana uygun yenilikçi ürün ve hizmetler geliştiren ilk bankalardan biriyiz. Bu deneyimle biliyoruz ki, teknoloji odaklı girişimlerin finansal ihtiyaçları klasik bankacılık hizmetlerinden farklılaşıyor. Bu nedenle, uzun yıllardır yürüttüğümüz kadın girişimcilik destekleri ve Garanti BBVA Partners gibi programlarımızın yanına teknoloji girişimcilerine özel bu modeli ekledik. İlk uygulamamızı, çok sayıda yetkin girişimin bulunduğu Ankara-Bilkent şubemizde başlattık. Kısa sürede İstanbul-İstinye Park şubemizde de hizmete aldık. Hedefimiz; daha fazla teknoloji girişimcisine bu hizmeti ulaştırıp, girişim yolculuklarının her aşamasında yanlarında olmak. Teknoloji girişimcilerinin ihtiyaçlarına yönelik sunduğumuz çözümlerle girişimcilik ekosistemine ve ülke ekonomisine katkımızı büyüteceğimize inanıyoruz.”
Yorumlar kapalı.