TBV’nin yapay zekâ odaklı etkinlik serisinin ‘Bankalar için Yapay Zekânın Gerçek Dünya Etkileri’ başlıklı buluşması DefineX iş birliğiyle gerçekleşti. Etkinlikte, bankalarda yapay zekânın iş modelleri ve müşteri deneyimine katkıları ele alındı.
Bankalar için yapay zekâ yatırımlarında ‘Gerçek Değer’ dönemi
Türkiye Bilişim Vakfı’nın (TBV) ‘Daha İyi Bir Gelecek İçin Yapay Zekâ’ vizyonu kapsamında AITR platformu tarafından hayata geçirilen etkinlikler serisi, DefineX iş birliğiyle düzenlenen ‘Bankalar için Yapay Zekânın Gerçek Dünya Etkileri’ başlıklı buluşmayla devam etti. Yapay zekâ (AI) teknolojilerinin bankacılık sektöründeki somut etkilerine odaklanan etkinlikte, satış ve hizmet süreçlerinin yeniden tasarlanması, algoritmik bankacılığa giden yol ve yapay zekâ odaklı dijital altyapının nasıl inşa edileceği gibi başlıklar masaya yatırıldı.
DefineX Kurucu Ortakları Emre Hayretci ve Tolga Ulutaş’ın yanı sıra Türk Ekonomi Bankası (TEB), DenizBank, Türkiye İş Bankası, Softtech, Yapı Kredi ve Yapı Kredi Teknoloji’den üst düzey yöneticilerin katıldığı oturumlarda, yapay zekâ yatırımlarının iş sonuçlarına nasıl dönüştürülebileceği farklı perspektiflerle değerlendirildi. Etkinlik, bankacılıkta yapay zekânın gerçek değerini ortaya koyan kapsamlı bir tartışma platformu sundu.
Bankacılıkta AI’ın somut değer yarattığı 3 temel dönüşüm alanı
DefineX Kurucu Ortağı ve CEO’su Tolga Ulutaş, finansal hizmetler sektöründe hayata geçirdikleri projelerden elde ettikleri içgörüler doğrultusunda bankacılığın 2026 gündemini şekillendiren 3 temel odak alanı belirlediklerini vurguladı. ‘Bankalar için Yapay Zekânın Gerçek Dünya Etkileri’ temasıyla düzenlenen AIWARENESS etkinliğinin yapay zekânın somut iş değerine dönüşen kullanım alanlarına odaklandığını söyledi.
Yapay zekâ yatırımlarında hızlı geri dönüş baskısı
Bankacılıkta yapay zekânın gerçek etkilerinin, geçtiğimiz öğrenme ve deneyimleme dönemi sonunda artık doğrudan iş sonuçlarıyla ölçüldüğüne işaret eden Ulutaş, araştırmalara göre karar alıcıların üçte ikisinden fazlasının hissedarlarından gelen hızlı geri dönüş baskısı altında olduğunu belirtti.
DefineX olarak yapay zekâ yatırımlarını iş sonuçlarına dönüştürmek için odağı yeniden tanımlamak gerektiğini gözlemlediklerini ifade etti. Süreci sağlıklı yönetmek için öncelikle yapay zekâyı var olan süreçlere entegre etmeye çalışmak yerine, yapay zekâyı temel faktör olarak tasarım odağına alan yeni süreçler ve hizmet modelleri tasarlanması gerektiğini söyledi.
Farklı ekiplerce, dağıtık olarak farklı alanlarda edinilen yapay zekâ kullanım yetenek kazanımları yaratma odağının, yerini bankanın tepe iş hedeflerini gerçekleştirmeye odaklı, çevik ve ölçeklenebilir yönetişim modellerine bırakması gerektiğini vurguladı.
Son olarak, yapay zekâ teknoloji üretiminde artık maliyet ve süre açısından imkânsız görüneni mümkün kıldığını belirtti. ‘Yapay Zekâ ile Dijital Çekirdek’ diye tarifledikleri teknoloji katmanlarının ‘üretim maliyetini düşürme ve üretimini hızlandırma’ odağının temel performans hedefi olarak kurumda yönetilmesi ve rekabet avantajı fırsatının yakalanması gerektiğini söyledi.
Bu yaklaşımların önümüzdeki birkaç yılın yapay zekâ ile kazananlarını belirleyeceğinin altını çizen Ulutaş, “Bu anlayışı benimseyen kurumlar hem operasyonel verimliliğini artıracak hem de inovasyonu müşterilerine hissedilir bir katma değer olarak taşıyacak” dedi.
DefineX Hakkında
DefineX, finansal kurumlara hizmet sunma konusunda kanıtlanmış bir geçmişe ve derin bir tecrübeye sahiptir. Yeni nesil bir danışmanlık şirketi ve Venture Builder olarak konumlanan DefineX; finansal hizmetlerde dönüşümü hedefleyen değişim öncüsü kurumlarla iş birliği yaparak, cesur vizyonları uygulanabilir stratejilere, stratejileri ise gerçeğe dönüştürür.
Kurumların yeni iş modelleri oluşturmasına, geleceğe hazır yetkinlikler geliştirmesine, teknoloji altyapılarını modernize etmesine ve yapay zekâ destekli dijital çağda yeni rekabet avantajları yaratmasına yardımcı olur.
Yorumlar kapalı.