Hasan Ulutürk kimdir?

Lise eğitimini Haydarpaşa Anadolu Lisesi’nde tamamlayan Hasan Ulutürk, Sakarya Üniversitesi Mühendislik Fakültesi’nden mezun oldu. Lisans eğitiminin ardından Yıldız Teknik Üniversitesi İşletme Fakültesi’nde yüksek lisans yapan Ulutürk, 2007’de Tchibo Türkiye’de operasyon birimlerinde iş hayatına ilk adımı attı. Ulutürk, başarı ve istikrar odaklı yapısıyla aynı kurumda 18 yıldan fazla süre görev aldı.

Aynı markada sırasıyla lojistik müdürü, bölge satış müdürü, kıdemli iş geliştirme müdürü ve mağazalar müdürü gibi pozisyonlarda çeşitli sorumluluklar üstlenen Ulutürk, mağaza ve operasyon direktörlüğü görevi boyunca, merkez ofiste 30’un üzerinde ve mağazalarda 350’nin üzerinde personelden oluşan bir ekibe liderlik yaptı. Müşteri kazanımı ve gelir artışına yönelik şirket hedeflerini gerçekleştiren Ulutürk, görevi süresince büyümeye yönelik önemli satış stratejileri ve eylem planları geliştirdi.

Değişen trendler, ekonomik göstergeler ve rekabet koşullarına göre arz ve talebi güncel tutarak, satış hacmini, ürün karmasını ve satış kanallarını çeşitlendiren Ulutürk; satış büyümesi, iş geliştirme, planlama ve tedarik zinciri süreçlerini de başarıyla yönetti. Hasan Ulutürk, mağaza ve operasyon direktörlüğü görevinin ardından, 2020 yılında aynı firmanın Türkiye genel müdürü oldu. Genel müdürlük kariyeri boyunca her sene karlı büyüme trendini devam ettiren Ulutürk, yeni markalarla portföy genişlemesi, yeni iş kanallarına giriş süreci ve lokal üretim projelerini gerçekleştirerek 450’den fazla çalışanın yönetiminden sorumlu oldu.

Dünyanın lider kozmetik ve güzellik markalarından Avon, yeni APMA bölgesi yapılanmasıyla ve lider pazar modeliyle daha iyi uyum sağlamak amacıyla bu zamana kadar TMEA bölgesi olarak kurgulanmış İnsan ve Kültür ekibinde liderlik değişikliğine gitti. Temmuz 2021’den bu yana Türkiye’de İnsan ve Kültür lideri olarak görev yapmakta olan Nilay Birgören Erhan, yeni görevinde sadece Türkiye’den değil Fas, Mısır ve Distribütör Pazarlarından sorumlu olacak.

İnsan ve iş odağının hassas dengesini en iyi şekilde yönetti

Avon’a Şubat 2009’da Kıdemli İK İş Ortağı olarak katılan Nilay Birgören Erhan, Avon’daki kariyer basamaklarında oldukça başarılı işlere imza attı. Ticari ve kültürel dönüşüm projelerine liderlik eden Nilay Birgören Erhan, insan ve iş odağının hassas dengesini en iyi şekilde yönetti. Değişim yönetimi konusundaki uzmanlığı, karmaşıklığı ve değişken makro çevreyi yönetmede ve Çoklu Kanal modelinin Türkiye’de uygulanması sürecinde organizasyonun yapılanmasında öncü rol oynadı. Liderlik ekibi ile olan güçlü ortaklığı, Türkiye’nin başarılı dönüşümünün temel sağlayıcılarından biri olan işbirlikçi ve kazanan bir kültürün yerleştirilmesinde çok önemli oldu. Nilay Birgören Erhan ayrıca, Avon genelinde yerel yetenekleri geliştirme ve global alanlara taşıma konusundaki vizyonu ve kararlılığı ile tüm Avon geneli için önemli katkılar sağladı. Profesyonel başarılarının yanı sıra Nilay Birgören Erhan, sertifikalı bir Gestalt ve ICF koçudur (ACTP ve EMCC) ve deneyimli bir Avon mentorudur.

Yerel yetenekleri geliştirme ve ihraç etme vizyonuna sahip

Avon’dan önce Doğuş Otomotiv Grubu’nda Yetenek Kazanımı ekibinde ve GE Real Estate’te İK Süpervizörü olarak görev alan Nilay Birgören Erhan, Doğuş ve GE Gayrimenkul’ün insan ve kültür entegrasyonu A&M’yi yönetiyordu. Orta Doğu Teknik Üniversitesi’nden Uluslararası İlişkiler alanında lisans derecesine sahip olan Nilay Birgören Erhan, Sosyoloji alanında da yandal derecesine sahip. Avon çapında yerel yetenekleri geliştirme, ihraç etme vizyonu ve kararlılığı önemli sonuçlar veren Nilay Birgören Erhan, evli ve 2 erkek çocuk annesidir.

Özlem Çitçi, kariyerine Türkiye’de Danone ile başladı. ABD pazarı için Dannon Yogurts, Kuzey Amerika için Lu Biscuits, dünya çapında Malibu ve Absolut Vodka ve Türkiye için Sephora gibi birçok markada çalıştı. Avon’a Mart 2020’de Türkiye Ticari Pazarlama Grup Direktörü olarak katıldı. Türkiye ve dünyadaki ekonomik koşulların oldukça zorlu bir süreçten geçtiği bu dönemde pazarda stratejik bir rol oynadı. Geçtiğimiz yıl, çift haneli büyüme gerçekleştiren ve pazar payını artıran ekipte yer alan Özlem Çitçi, güçlü bir değer yaratımı stratejisiyle markayı rekabet avantajında önemli bir noktaya taşıdı. Çevik gelir yaratımı, Power Serum’un öncülüğünü yaptığı Anew için önemli temsilci penetrasyon kazanımları gibi başarılı işlere imza atan Özlem Çitçi, 2021 yılında NAME ve Distribütör Marketler’in pazarlama fonksiyonlarının Türkiye’ye başarılı bir şekilde entegrasyonuna da liderlik etti. 1 Mayıs itibariyle de Tek Avrupa Pazarlama Başkanı (Head of Marketing – One Europe) olarak görevlendirildi. 1 Ocak 2024 itibariyle Avon Pazarlama Müdürlüğü görevine getirien Özlem Çitçi, hem One Europe hem de Global Pazarlama ekiplerini denetleyecek ve CEO Kristof Neirynck’in üst yönetim ekibi bünyesinde çalışmalarını sürdürecek.

Başarılarla dolu bir kariyeri geride bıraktı

Avon, Angela Cretu’nun liderliğinde başarılı bir geri dönüş stratejisi başlattı. Angela Cretu Avon’u, işletim modeli ve portföy açısından daha basit ama çok daha verimli bir konuma ulaştırdı. Angela Cretu ile birlikte Avon’un geleneksel doğrudan satış modeli, ticari modelde büyük bir dönüşüme sahne oldu. Avon ayrıca Ar-Ge’nin yeniden tasarımı ve teknoloji modernizasyonu yoluyla, geleceğe odaklanan çok kanallı bir sosyal satış modeline geçiş yaptı. Angela Cretu’nun CEO’luk görevi boyunca Avon’un amaç odaklı kampanyası yeniden öne çıktı., Avon, kadınları güçlerini benimsemeye, erişilebilir birinci sınıf güzelliğe erişim ve esnek kazanç ve öğrenme fırsatlarıyla hayatlarını iyileştirmeye teşvik eden bir yapı olarak fark yarattı. Bunun yanı sıra Avon, meme kanseri ve toplumsal cinsiyete dayalı şiddet konusunda farkındalık yaratarak önemli bir misyonu yerine getirdi.

Avon’un kârlılığına önemli katkılar sağladı

Vizyoner bir lider olan Avon’un yeni CEO’su Kristof Neirynck, iş hayatındaki değişimleri ve adım adım büyümeyi yönlendirmede ustalaşan bir isim olarak öne çıkıyor. Kristof Neirynck, son iki yıldır Avon’un Global Pazarlama Direktörü olarak markanın değişimine öncülük etti ve brüt kâr marjında önemli bir iyileşme elde etti. 2023 yılının başında Batı Avrupa Genel Müdürü rolünü üstlenen Kristof Neirynck liderliğinde Avon, kârlılığını önemli bir boyutta artırdı. Kristof Neirynck, doğrudan satış kanalının istikrara kavuşması ve markaya çok kanallı erişimin sağlanması konusunda da büyük katkılar sağladı. Kristof Neirynck, Avon’a katılmadan önce, Walgreens Boots Alliance’ta (WBA) Küresel Markalar Pazarlama Direktörü olarak görev yaptı. Bu görevde, Güzellik ve Tüketici Sağlığı alanında dünya çapında 4 milyar doların üzerinde satışı temsil eden 20’den fazla markanın portföyünü yönetti. WBA’dan önce, önemli bölümlerde liderlik pozisyonlarında bulunduğu P&G’de 13 yıl geçirdi.

Öte taraftan Natura’nın eski CEO’su Alessandro Carlucci de Avon’un devam eden dönüşümüne ve gelecekteki büyüme planlarına yardımcı olmak üzere Natura&Co grubuna danışman olarak yeniden katılacak. 2005-2014 yılları arasında Natura’nın CEO’su olarak görev yapan Carlucci, 2012-2014 yılları arasında Dünya Doğrudan Satış Dernekleri Federasyonu başkanlığının yanı sıra BSR ve Arezzo&Co gibi organizasyonlarda üst kademelerde görev aldı.

Markanın istikrarında önemli bir rol oynadı

Natura&Co CEO’su Fabio Barbosa yaptığı açıklamada şunları söyledi: “Angela’nın ayrılışı, markayı istikrara kavuşturduktan ve doğru halefi belirledikten sonra gelen, baştan sona planlanmış bir süreç oldu. Bizim yanımızda olmaya devam etmesinden dolayı büyük heyecan duyuyoruz ve yönetim kurulu adına liderliğinden dolayı kendisine teşekkür etmek istiyorum. Avon CEO’su olarak Kristof Neirynck’i aramızda görmekten büyük mutluluk duyuyorum. Ayrıca Alessandro’nun doğrudan satış ve kozmetik alanındaki uzmanlığını da beraberinde getirerek organizasyona geri dönmesinden de memnuniyet duyuyorum.”

Angela Cretu şunları söyledi: “Büyüleyici, bağımlılık yaratan ve sonuçları tatmin edici bir Avon yolculuğunu deneyimleme ayrıcalığına sahip oldum. Avon ekibimin sarsılmaz ortaklığına ve ortak değerlerine, akıl hocalarım olan Natura &Co kurucuları ve Yönetim Kurulu’na bilgece rehberlik ve destekleri için minnettarım. Hepsinden önemlisi, yaşam amacım ve değerlerim, çalıştığım ülkelerde hayat hikayelerini benimle paylaşan sayısız kadın tarafından şekillendirildi.”

Kristof Neirynck ise şöyle konuştu: “Avon’da bu yeni rolü üstlenmekten ve temeline Avon temsilcilerini alan, çok kanallı bir işletme olma yönündeki gelişimini sürdürecek olmaktan onur duyuyorum. Yenilikçi, uygun fiyatlı ürünler ile kadınlara kendi şartlarına göre çalışma fırsatı veren yaratıcı bir iş modeli sunan ikonik bir markamız var.”

Türkiye’deki başarılı operasyonlarıyla dikkat çeken Avon’un, Global’e yönelik gerçekleştirdiği önemli transferlere bir yenisi daha eklendi. Avon’un Distribütör Pazarlar Genel Müdürlüğü görevine Pınar Kaçar getirildi.

Boğaziçi Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği Bölümü tamamlayan Pınar Kaçar, profesyonel kariyerine Microsoft Corporation’da Satış Direktörü olarak başladı. Sonrasında Fiba Perakende’de İş Geliştirme ve Operasyon Direktörü olarak uzun yıllar perakende deneyimi kazandı. 9 yıl boyunca Samsung Electronics’te Ülke Müdürü olarak başarıyla görev yapan Pınar Kaçar, kariyeri boyunca hem global hem de Türkiye’nin önemli şirketlerinde kritik ve stratejik rollerde çalıştı. Deneyimi boyunca birçok proje yönetti ve başarılı ödüller aldı.

18 Eylül 2023 itibariyle Avon ailesine katılan Pınar Kaçar, Avon Türkiye, Orta Doğu ve Afrika Bölge Başkanı ve Avon Türkiye Genel Müdürü Orkun Gül’e bağlı olarak çalışacak. Kaçar, Avon’un Türkiye, Orta Doğu ve Afrika (TMEA) genelinde distribütör pazarların yönetimi, işin ve süreçlerin geliştirilmesi ve genişlemesinden sorumlu olacak.