2012 yılından bu yana Capital, Ekonomist ve Start Up dergileri tarafından düzenlenen Uluslararası Ekonomi Zirvesi (UEZ 2026), bu yıl 15’inci kez Türkiye ve dünyanın saygın siyasetçilerini, iş dünyası liderlerini ve akademisyenlerini ağırlıyor.

Zirvenin İkinci Günü ve Panel Detayları

“Büyük Dönüşüm: Dayanıklı ve Sürdürülebilir Bir Küresel Sisteme Geçişin Pusulası” temasıyla düzenlenen zirvenin ikinci günü yoğun katılımla gerçekleşti. Ana sponsorluğunu Tera Finans Grubunun üstlendiği zirvenin ikinci gününün ikinci paneli “Teknoloji Çağında Yeni Tüketici ve Trendler” başlığıyla yapıldı.

Panelin moderatörlüğünü Simon-Kucher Global Ortağı & Türkiye Ofisi Yönetici Ortağı Cem Balıkçıoğlu üstlendi. Trendyol Grubu CEO’su Erdem İnan, panelde küresel operasyonlarında yapay zekâ ve ileri veri teknolojilerinin belirleyici rol oynadığını vurguladı.

Trendyol’un Teknoloji ve Lojistik Altyapısı

Trendyol’un bugün itibarıyla 35 ülkeye günlük 200 binden fazla ürün gönderdiğini belirten İnan, bu ölçeğin arkasında güçlü bir teknoloji altyapısının bulunduğunu ifade etti.

Yapay zekânın e-ticarette birçok bariyeri ortadan kaldıran kritik bir kaldıraç olduğunu belirten İnan, “Müşterilerden gelen sorulara anlık yanıt verebilen, farklı coğrafyalara uygun içerik üretebilen bir yapı kurduk. Videoları ve görselleri farklı pazarlara göre yeniden kurgulayabiliyoruz. Bu da kitlesel ölçekte kişiselleştirme imkânı sağlıyor.” dedi.

Lojistikte yapay zekanın kritik rol oynadığını vurgulayan İnan, “40 milyon ürünü 35 ülkeye kara, deniz ve hava yolu olmak üzere üç farklı modelle ulaştırıyoruz. Müşterinin zaman ve fiyat hassasiyetine göre en doğru lojistik çözümü anlık olarak optimize edebiliyoruz.” ifadelerini kullandı.

Yapay Zekâ Destekli Satıcı Operasyonları

İç süreçlerde başlatılan yapay zekâ dönüşümünün satıcı tarafına da yansıtıldığını belirten İnan, “Satıcılarımızın haftalık 50-60 saatlik operasyon yükünü azaltmak için yapay zekâ destekli agent iş akışları geliştirdik. Bugün 20 binden fazla satıcı bu sistemi aktif kullanıyor. Yaklaşık yüzde 35’e varan zaman tasarrufu sağladıklarını ve satışlarını artırabildiklerini gözlemliyoruz.” dedi.

Migros’un Dijital Dönüşümü

Migros Genel Müdürü Mustafa Murat Bartın, perakendenin özüne vurgu yaparak şirketin dönüşümünü veri ve teknoloji ekseninde ele aldı.

Bartın, “Biz hâlâ peynir, domates, ekmek ve deterjan satan bir şirketiz. Aslında bir bakkalız. Ancak modern, organize ve dijitalleşmiş bir bakkalız.” ifadelerini kullandı.

Migros’un dijitalleşme yolculuğunun erken başladığını hatırlatan Bartın, “1997 yılında Migros Sanal Market’i hayata geçirdik. Bu, dünyada fiziksel perakendenin başlattığı ilk dijital market uygulamalarından biriydi.” dedi.

Bugün gelinen noktada odağın ekosistem kurmaya kaydığını belirten Bartın, Migros’un servis modeli bankacılığı lisansı alan ilk fiziksel perakendeci olduğuna dikkat çekerek, “Çok yakında bu alandaki uygulamalarımızı da devreye alacağız.” dedi.

Tüm bu dönüşümün temelinde verinin bulunduğunu vurgulayan Bartın, “1997’de sadakat programı kurmasaydık ve o veriyi doğru şekilde işlemeseydik bugün geldiğimiz nokta mümkün olmazdı.” ifadelerini kullandı.

Tüketici Davranışları ve Promosyon Duyarlılığı

Unilever Türkiye Ülke Başkanı Ali Fuat Orhanoğlu, tüketici davranışlarıyla ilgili şunları söyledi:

“En çok kullanılan kavramlardan yapay zeka var. İkinci önemli kelime ise dayanıklılık. Türk tüketicisi dayanıklılık ve adaptasyon kabiliyeti ile alışverişe yön verebiliyor. Şu anda faizlerin biraz daha yüksek seyretmesi, enflasyonun düşüş trendinde olması nedeniyle alışveriş sıklığı arttı, sepet tutarı biraz düştü. Stok yapmayı azaltıyor. Ancak promosyon duyarlılığı çok arttı. Eskiden promosyon aramak için mağaza değiştirerek alanların oranı yüzde 21 iken şimdi yüzde 42’ye çıktı. Türk insanında bu refleks devam edecektir. Biz de kendimizi buna adapte etmeye çalışıyoruz. Dijital ortamda nasıl talep yaratıp var olacağız, buna bakıyoruz. Bunları yapan şirketler kazanıyor.”

Demografik Değişim ve Tüketici Profili

Ipsos Türkiye CEO’su Sidar Gedik, dünyada demografik bir değişim yaşandığını belirtti:

“Oyunun kurallarını etkileyen bir değişimden söz ediyoruz. Dünya nüfusu hızla yaşlanıyor. BM’nin 2030 öngörüsüne göre dünyadaki her 6 kişiden biri 60 yaşının üzerinde olacak. Türkiye’de şu an 65 yaş üstü nüfus oranı yüzde 15’i geçmiş durumda. Bu yaşlanma aynı zamanda hane yapısının değişimini de beraberinde getiriyor. Türkiye’de 5,5 milyon kişi tek başına yaşıyor. Demografi sadece yaştan ibaret değil. Göç de etkili. Dünyada yaklaşık 300 milyon kişi göçmen statüsünde. Savaşlar etkili ancak göçün esas motivasyonu ekonomi. Önümüzdeki dönemde göç talep edilen bir durum olacak. Finansal sürdürülebilirlik açısından Avrupa’da risk var. Ya çalışma yaşını uzatacaklar, ya çocuk yapmayı teşvik edecekler, ya da göçmen kabul edecekler. Önümüzdeki on yıllarda güney yarım küreden kuzeye göç artacak. Tüketici profillerine daha yaşlı, daha yalnız, o ülkede doğmamış bir insan olduğunu hesaba katarak bakmamız lazım.”

Uluslararası Ekonomi Zirvesi Hakkında

Uluslararası Ekonomi Zirvesi (UEZ), Capital, Ekonomist ve Start Up dergileri tarafından düzenleniyor. 2012 yılından bu yana organize edilen etkinlik, sektör liderleri ve medya tarafından ilgiyle takip edilirken birçok yeni fikre ve girişimciye ışık tutuyor.

Geçmiş dönemlerde Başbakan Yardımcıları, Ekonomi ve Maliye Bakanları, Gıda ve Tarım Bakanları, Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Eski Bakanlarının katılımıyla onurlandırılan zirve, dünyaca ünlü ekonomistleri, şirketlerin CEO ve yöneticilerini ağırlıyor.

Ana Sponsor Tera Group Hakkında

Tera Group, 2005 yılında kurulan ve 20 yıllık büyüme sürecinde Türkiye’nin en kapsamlı yatırım gruplarından biri hâline gelen çok sektörlü bir yatırım ekosistemidir.

Finans ve bankacılık, varlık yönetimi, girişim sermayesi, siber güvenlik ve savunma, tarım ve hayvancılık, gayrimenkul ve sürdürülebilir ekonomi alanlarında faaliyet gösteren 26 şirketi bünyesinde barındırır.

2025 sonu itibarıyla 5 halka açık şirketi, 6,16 milyar dolar konsolide piyasa değeri ve 2026 ilk çeyrek itibarıyla 211 milyar TL yönetim altındaki varlığa sahip olan şirket, yaklaşık 200 bin yatırımcısıyla ölçeğini, derinliğini ve güvenilirliğini kanıtlamış bir grup kimliğine sahiptir.

2025 yılında 16 stratejik satın alma ve yaklaşık 650 milyon dolara yaklaşan toplam anlaşma değeri elde eden Tera Group, dijital bankacılık, yapay zeka, fintech altyapısı, tarım, temiz enerji ve küresel ödeme teknolojileri alanlarında büyüme iddiasını somutlaştırmıştır.

Türkiye’den doğan, küresel sermayenin sınırlarında faaliyet gösteren Tera Group, döngünün ötesini düşünen bir liderlik anlayışı ve kararlı sermaye felsefesiyle yarının ekonomisini tanımlayan sektörlerde kalıcı değer inşa etmeye odaklanmaktadır.