Forum 20’den Fazla Ülkeden Katılımcıyı Bir Araya Getirdi

Remed Global’in evsahipliğinde ve Türkiye Sigorta Birliği’nin destekleriyle düzenlenen İpek Yolu Sigorta Forumu, 20’den fazla ülkeden katılımcıyı buluşturdu. “Sigorta’nın Geleceğine Köprüler Kurmak” temasıyla yapılan forumda sigortacılığın geleceği, ipek yolu bölgesindeki fırsatlar ve akıllı sigortacılık konularında küresel ölçekte atılacak ortak adımlar ele alındı.

Forum’a DEİK Türkiye-Avrasya İş Konseyleri Koordinatör Başkanı Ruşen Çetin, Türkiye Sigorta Birliği Başkanı Uğur Gülen, Insurtech kitabının yazarı Sabine VanderLinden, Emekli Amiral Cem Gürdeniz, Mısır Sigorta Federasyonu Başkanı Alaa Al-Zohairy, Özbekistan Sigorta Birliği Başkanı Oybek Khalilov, Azerbaycan Sigorta Birliği Başkanı Elmar Mirsalayev ve Kazakistan Sigorta Birliği Başkanı Vitaliy Veryovkin konuşmacı olarak katıldı.

İpek Yolu Bölgesindeki Fırsatlar başlıklı oturumda, Türkiye Sigorta Birliği Genel Sekreteri Özgür Obalı moderatörlüğünde bölge ülkelerinin sigorta birliği başkanlarıyla diyaloglar gerçekleştirildi.

Mısır Sigorta Pazarındaki Büyüme

Mısır Sigorta Birliği Başkanı Alaa Al-Zohairy, 2017 yılında pazar büyüklüğünün 22 milyar Mısır poundu olduğunu belirtti. Bugün ise bu rakam 117 milyar Mısır pounduna ulaştı. Bu artışın düzenleyici kurumlar, şirketler ve birliklerin ortak çalışmasının sonucu olduğunu vurguladı.

Sharm El Sheikh’te uluslararası bir sigorta konferansı başlattıklarını ve katılımcı sayısının 600’den 1200’e yükseldiğini aktardı. Mikro sigorta ürünleri geliştirerek yıllık 2-3 dolar gibi düşük primlerle poliçeler sunduklarını ve böylece daha önce hiç sigorta yaptırmamış 27 milyon kişiye ulaştıklarını söyledi.

Pasaport işlemleriyle entegre seyahat sigortası sistemi kurduklarını ve pazarın 60 milyon pounddan 1,2 milyar pounda yükseldiğini belirtti. Yeni sigorta yasasıyla reformlar yapıldığını, tek branşta faaliyet gösteren şirketlere izin verildiğini, doktorlar için mesleki sorumluluk sigortasının ve AVM, sinema gibi yerler için genel sorumluluk sigortasının zorunlu hale geldiğini ifade etti. Ayrıca aktüer sayısını artırmak için üniversitelerle iş birliği yaptıklarını söyledi.

Özbekistan Sigorta Sektöründeki Gelişmeler

Özbekistan Sigorta Birliği Başkanı Oybek Khalilov, Özbekistan’ın yeni bir “Rönesans” döneminde olduğunu belirtti. Son 5 yılda yaklaşık %70 büyüme yaşandığını, son 3 yılda ise ortalama sektörde %40 büyüme sağlandığını aktardı.

Son 10 yılda sigorta pazarının 10 kat büyüdüğünü ve bu büyümenin enflasyondan değil gerçek talep artışından kaynaklandığını söyledi. Sigorta penetrasyonunun hâlâ düşük seviyede olduğunu ve %0,7 civarında bulunduğunu belirtti.

Dijitalleşmenin arttığını, yapay zekânın kullanılmaya başlandığını, elektronik poliçelerin zorunlu hale geldiğini ve dolandırıcılık tespiti için AI sistemlerinin kurulduğunu ifade etti. Sektör için en büyük fırsatın siber sigorta alanında olduğunu, henüz bu alanda ürün olmadığını ancak büyük bir ihtiyaç bulunduğunu söyledi.

Azerbaycan Sigorta Pazarındaki Büyüme ve Hedefler

Azerbaycan Sigorta Birliği Başkanı Elmar Mirsalayev, 2025 yılında sigorta piyasasının 884 milyon dolar primle %11 oranında büyüdüğünü belirtti. Sigorta ödemelerinde ise 541 milyon dolarla %22 oranında artış gözlemlediklerini söyledi.

Büyüme ve etkinliğin yüksek olduğu sigorta türleri arasında hayat sigortası, otomobil sahiplerinin zorunlu sorumluluk sigortası, sağlık sigortası, iş kazaları ve meslek hastalıklarına yönelik zorunlu sigorta, yangın sigortası ve zorunlu konut sigortasının yer aldığını aktardı.

2026 yılında Bakü’de onbirincisi düzenlenecek Azerbaycan Uluslararası Sigorta Kongresi ve üçüncüsü yapılacak Insurtech Azerbaycan Zirvesi gibi etkinliklerin planlandığını belirtti. Sigorta okuryazarlığını artırmak için yeni projeler icra edeceklerini ve Azerbaycan Merkez Bankası ile sigorta yasasına ilaveler yapacaklarını söyledi.

Dijitalleşme projeleri kapsamında Zorunlu Sigorta Bürosu (ISB) ile iş birliği içinde sigorta sektörünün dijitalleşmesi için önemli adımlar atmayı planladıklarını ifade etti.

Kazakistan Sigorta Sektöründeki Dijitalleşme ve Mevzuat Çalışmaları

Kazakistan Sigortacılar Birliği Başkanı Vitaliy Verevkin, 2025 yılında 2024’e oranla yaklaşık %20-25 büyüme kaydettiklerini söyledi. Ülkenin genel politik, teknolojik ve ekonomik durumunun faaliyetlere yansıdığını belirtti.

Dijitalleşme alanındaki gelişmelere vurgu yaparak, Tek İstatistiki Veri Tabanı’nın 95 devlet servisiyle entegre çalıştığını aktardı. Bu sistemde tüm hayat ve hayat dışı veriler, sözleşmeler, ödemeler ve reasürans bilgileri toplandığını söyledi.

Kaza Tespit Tutanağı’nın tamamen dijital formda uygulandığını ve araç hasar tespitlerinde AI kullanmaya başladıklarını belirtti. Bu sayede şirket içi suistimallerin önüne geçildiğini ifade etti.

10 Şubat 2026’da Kazakistan Cumhurbaşkanı Kasım Cömert Tokayev’in parlamentoda sigorta mevzuatının tamamen yeniden yazılması talimatını verdiğini söyledi. Yabancı danışmanların katılımıyla 2030 yılı ve sonrası için sigorta piyasasının gelişim konseptini hazırladıklarını aktardı.

Önceliklerinden birinin su baskınları ve yangınlara karşı taşınmaz malların zorunlu sigortası yasasının hazırlanması ve kabul edilmesi olduğunu belirtti. Bu konuda Türkiye ve Azerbaycan’ın tecrübelerinden faydalanmak istediklerini söyledi.

Insurtech Yazarı Sabine VanderLinden’in Açıklamaları

Forumun özel gündem konuşmasını yapan Sabine VanderLinden, birçok hasarın %20 oranında arttığını ve ekiplerin yeterince hasar işlemi yapamadığını söyledi. Sigorta poliçesi düzenleme sürecinin daha karmaşık hale geldiğini belirtti.

Yeni risk faktörleri ve piyasaya çıkan yeni risklerin konuşulması gerektiğini vurguladı. Müşterilerin hızlı deneyim ve harika hizmet istediğini ancak şu anda bunu sağlayamadıklarını ifade etti.

Yetenek kıtlığı yaşandığını gözlemlediğini belirten VanderLinden, Amerika Birleşik Devletleri’nde sigorta hasarlarının işlenmesinde 16.000 adetlik açık olduğunu söyledi. Bu pozisyonların doldurulamadığını ve bunun dünya genelinde de benzer olduğunu düşündüğünü aktardı.

Kapasite açığının işlerin karmaşıklık seviyesini %40 artırdığını söyledi. Çalışanların temel becerilerinin %39’unun 2030 yılına kadar değişeceği ve şu anda sahip olunan on beceriden dördünün yok olacağına dikkat çekti. Yeniden beceri kazanılması gerektiğini ve yarının iş dünyasının ihtiyaçlarının düşünülmesi gerektiğini belirtti.