Veri Merkezleri ve Küresel Altyapı Yatırımları

Bağcılar’daki genel müdürlük binasında yaklaşık 4 milyon dolarlık bütçeyle bir veri merkezi kuruldu. Ankara’daki olağanüstü durum merkezinin yeni binasına taşınması için ise yaklaşık 2 milyon dolarlık yatırım yapılarak iş sürekliliği ve veri güvenliği süreçleri güncellendi. Ayrıca, 21 ülkedeki e-ticaret operasyonlarını tek merkezden yönetmek amacıyla bulut tabanlı altyapı kuran şirket, yaklaşık 20 milyon dolarlık bütçe ile dijital operasyonlarını ortak bir sistem üzerinden yürütüyor.

Teknolojiyi İş Yapış Biçiminin Merkezine Alma

LC Waikiki Dijital Dönüşüm ve Bilgi Teknolojileri Genel Müdürü Şerafettin Özer, perakende sektöründeki rekabetin hız, veri ve doğru zamanda karar alma yetkinliğiyle şekillendiğini belirtiyor. Şirket, teknolojiyi iş yapış biçiminin merkezine koyarak, müşteri beklentilerini veriye dayalı analiz ediyor. Özer, yapay zekâ tabanlı araçların çalışanların iş süreçlerinde aktif kullanıldığını ve hedeflerinin teknolojiyi insanın yerine koymak değil, karar alma süreçlerini desteklemek olduğunu vurguluyor.

Yapay Zekâ Platformu ve Operasyonel Uygulamalar

Şirketin geliştirdiği yapay zekâ platformu LCWGPT, veri analizi, raporlama ve karar destek süreçlerinde kullanılıyor. Yazılım ekipleri kod geliştirme süreçlerinde yapay zekâ destekli araçlardan yararlanarak rutin işlerin otomasyonunu sağlıyor. Böylece, çalışanlar daha analitik ve tasarım odaklı alanlara yönlendiriliyor.

E-Ticaret ve Mağaza Operasyonlarında Dijitalleşme

LC Waikiki, küresel e-ticaret operasyonlarını bulut tabanlı sistemlerle destekliyor. Fiziksel mağazalarda anonim verilerle reyon ve ürün yerleşim analizleri yaparken, dijital kanallar üzerinden kullanıcı davranış verilerini stok, ürün ve tedarik planlamasında kullanıyor.

‘Müşteri Radarı’ ve Yerli Yazılım Uygulamaları

Şirketin kullandığı ‘Müşteri Radarı’ sistemi, mağaza ve dijital kanallarda bulunmayan ürün taleplerini anlık tespit ederek üretim ve tedarik süreçlerine yönlendiriyor. Bu sistem, talep edilen ürünlerin daha hızlı satışa sunulmasını sağlıyor. Ayrıca yerli yazılım WPOS ile kasa işlem sürelerinde yüzde 40’a varan iyileşme elde edildi. 2026 yılında Türkiye genelindeki yaklaşık 4 bin 500 kasa ve yıl sonunda tüm dünyadaki 8 bin kasa bu sistemle çalışacak.

Yapay Zekâ Destekli Mühendislik Süreçleri

LC Waikiki’nin yazılım ekipleri kod geliştirme sürecinde yapay zekâ destekli araçları kullanıyor. Şirket verilerine göre, geliştirilen kodların yaklaşık yüzde 40’ı bu araçlarla oluşturuluyor. Robotik süreç otomasyonu ve dijitalleşme sayesinde, çalışanlar daha analitik ve tasarım odaklı alanlara yönlendiriliyor.

Şirketin Genel Profili

1988 yılında kurulan LC Waikiki, 1997’den beri Türkiye’de faaliyet gösteriyor. “İyi giyinmek herkesin hakkı” misyonu ve “ulaşılabilir moda” anlayışıyla 5 kıtada, 60 ülkede 1300 fiziksel mağaza ve 55 bin çalışanla hazır giyim sektöründe lider konumda bulunuyor.