Türk Telekom, güçlü fiber altyapısını 5G çağında avantaja dönüştürerek mobil pazardaki büyümesini sürdürdü. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) yayımladığı Türkiye Elektronik Haberleşme Sektörü Üç Aylık Pazar Verileri Raporu’na göre, 2025 yılının üçüncü çeyreği itibarıyla müşteri sayısına göre mobil pazarda ikinciliği elde eden Türk Telekom, mobil sektörde oyun kurucu rolünü sağlamlaştırdı. Ayrıca, Mobil Numara Taşıma pazarında en çok müşteri kazanan operatör oldu.
Güçlü Altyapı ve Müşteri Deneyimi
Türk Telekom, müşteri deneyimi odaklı çalışmaları ve güçlü altyapısıyla mobil pazarda büyüme ivmesini sürdürdü. 5G’de müşteri başına en yüksek kapasite kullanım hakkı ve yüzde 58’i fiberle bağlı baz istasyonları ile 1 Nisan’da başlayacak 5G döneminde müşterilerine en hızlı ve en güvenli 5G hizmetini sağlamayı hedefliyor.
Türk Telekom CEO’su Ebubekir Şahin’in Değerlendirmeleri
CEO Ebubekir Şahin, sabit internet pazarındaki güçlerini mobil iş koluna taşıma stratejilerini kararlılıkla sürdürdüklerini belirtti. Şahin, “Son dört yıldır sektörün en çok yatırım yapan şirketi olarak, güçlü değer önermelerimiz ve müşteri deneyimine odaklanan yaklaşımımız sayesinde 2025 yılının üçüncü çeyreğini, tarihimizin en yüksek mobil müşteri kazanımını elde ettiğimiz performansla tamamladık” dedi.
BTK’nın açıkladığı verilerin, 5G çağında Türk Telekom’un mobildeki istikrarlı yükselişini bir kez daha teyit ettiğini vurgulayan Şahin, bu yükselişin stratejik ve istikrarlı bir değer artışı olduğunu ifade etti. Ayrıca, yapay zekâ destekli müşteri deneyimi yönetimi ile müşterilerin ihtiyaçlarını önceden öngörerek proaktif ürün ve teklifler tasarlamaya devam edeceklerini söyledi.
Yeni Teknoloji ve 5G Hedefleri
Türk Telekom, 535 bin km fiber altyapısı ve %58’i fiberle bağlı baz istasyonlarıyla 1 Nisan 2026’dan itibaren tüm müşterilerine en hızlı ve en güvenli 5G hizmetini sunmayı planlıyor. Şahin, Türkiye’nin 81 ilini uçtan uca fiber ağlarla ördüklerini belirtti ve 5G’nin yapı taşı olan fiberle bağlı baz istasyonu sayısını artırdıklarını söyledi.
Mobil baz istasyonlarının %58’ini fiberle bağlayarak dünya 2030 hedeflerini şimdiden aştıklarını ifade eden Şahin, sağlık, spor, tarım, turizm ve ulaşım gibi sektörlerde hayata geçirdikleri öncü 5G çalışmalarının ağ kabiliyetlerini ve teknolojik uygulama yetkinliklerini ortaya koyduğunu ekledi. Türk Telekom, 5G frekans ihalesinde müşteri başına en yüksek kapasiteyi elde etti. 1 Nisan’dan itibaren Türkiye’nin her köşesinde gerçek 5G deneyimi yaşatmayı amaçlıyor.
Müşterilere Özel Kampanya
Öte yandan, mobil sektördeki oyun kurucu rolünde müşterilerine değer vermeye devam eden Türk Telekom, 24-25 Ocak tarihlerinde geçerli olmak üzere müşterilerine 20 GB mobil internet paketi hediye etti. Bu uygulama, müşterilerin Türk Telekom’da kendilerini değerli hissetmelerini sağlıyor ve şirketin uzun vadeli müşteri stratejisini güçlendiriyor.
