Türkiye’nin en büyük üretken yapay zeka etkinliği AloTech CX Summit 2026, 8 Haziran’da Paribu Art’da gerçekleştiriliyor. Otonom yapay zeka ajanlarından (Agentic AI) farklı sektörlerdeki müşteri deneyimine kadar uçtan uca teknolojinin konuşulacağı etkinlikte, gün boyu ilham verici panellerle sektöre yön veren gelişmeler masaya yatırılacak.
Etkinlik Detayları ve Program
Türkiye’nin lider bulut çağrı merkezi AloTech, müşteri deneyimi profesyonellerini bir araya getiren etkinliklerine bir yenisini ekliyor. AloTech CX Summit 2026, “Agentic AI ile Geleceğin Müşteri Deneyimi” temasıyla düzenleniyor.
Etkinlikte, Yemeksepeti Kurucu CEO’su Nevzat Aydın söyleşisi, Google yöneticilerinin Agentic AI paneli ve Youtuber ile içerik üreticileri Doruk Yalçınsoy, Erhan Meydan ve Alican Kiraz’ın katılımıyla “Bireyin Agentic AI Sahnesi” başlıklı oturumlar yer alacak. Ayrıca, Kaan Sekban stand-up gösterisiyle etkinliğe renk katacak.
AloTech CEO’su Cenk Soyak’ın Açıklamaları
Etkinlikle ilgili bilgi veren AloTech CEO’su Cenk Soyak, etkinliğin teorik bir teknoloji buluşması olmadığını vurguladı. Soyak, “Son iki yıldır herkes AI konuşuyor ama sektörün asıl ihtiyacı ‘AI hakkında konuşmak’ değil; çalışan örnekleri görmek. Bu yılın ana teması ‘Agentic AI ile Geleceğin Müşteri Deneyimi’. Sahnedeki her oturumun arkasında gerçek bir kullanım senaryosu, gerçek operasyon verisi veya canlı çalışan bir teknoloji olacak” dedi.
Soyak, müşteri deneyimi dünyasının artık sunum döneminden uygulama dönemine geçtiğini belirterek, kurumların “AI ne yapabilir?” değil, “Ben bunu yarın operasyonda nasıl kullanırım?” sorusunu sorduğunu ifade etti. Etkinliğin sadece teknoloji ekiplerine değil, operasyon yöneticilerinden müşteri deneyimi liderlerine, girişimcilerden ürün ekiplerine kadar geniş bir katılımcı kitlesine hitap ettiğini söyledi.
Katılımcılar ve Sektörler
Etkinlik, finans, telekom, e-ticaret, perakende, sağlık ve sigorta başta olmak üzere 10’dan fazla sektörden 130’u aşkın marka ve 700’e yakın katılımcıyı tek bir günde aynı salonda buluşturacak.
AloTech Hakkında
2012 yılında kurulan AloTech, yapay zeka destekli bulut tabanlı iletişim merkezi (contact center) yazılımı geliştiren bir teknoloji şirketidir. Cloud-native mimarisiyle işletmelere esneklik, maliyet avantajı, ölçeklenebilirlik ve yönetim kolaylığı sağlar.
Sesli ve yazılı tüm iletişim kanallarını tek bir platformda birleştiren AloTech, yapay zeka tabanlı otomasyon çözümleriyle müşteri deneyimini dönüştürmeyi hedeflemektedir. Tüm hizmet portföyünü “kullandığın kadar öde” modeliyle sunan şirket, bulut teknolojilerinin Türkiye’deki öncülerindendir.
Ulusal Ar-Ge kapsamında TÜBİTAK ve KOSGEB tarafından desteklenen AloTech, 65’ten fazla ülkede 700’ü aşkın müşteriye hizmet vermekte ve platformu üzerinden 30.000’den fazla müşteri temsilcisi aktif olarak çalışmaktadır. Şirket, yurt dışı faaliyetlerini Call Center Studio markasıyla sürdürmekte olup, 2020 yılında dünyanın en prestijli teknoloji ödülleri arasında yer alan Red Herring North America Top 100 listesine seçilmiştir.
Yorumlar kapalı.