Avrupa turizm ve konaklama sektöründe nitelikli personel sorunu yapısal bir kriz haline geldi. Batı Avrupa’daki otellerin %47’si personel bulmakta zorlanıyor ve Almanya’da gastronomi ile konaklama sektörlerinde 65 binin üzerinde kalifiye çalışan açığı bulunuyor. Bu durum, güçlü turizm altyapısı ve yetişmiş iş gücüyle Türkiye için stratejik bir fırsat ortaya çıkarıyor.
Personel Açığı Yapısal Bir Sorun Haline Geliyor
European Accommodation Barometer verilerine göre, Batı Avrupa’daki otellerin %47’si yetenekli personel bulmayı operasyonel büyümenin önündeki en büyük engel olarak görüyor. Almanya’daki sektör birliği DEHOGA ise gastronomi ve konaklama sektörlerinde 65 binin üzerinde kalifiye çalışan açığı olduğunu raporluyor. Bu insan kaynağı sıkıntısı, artan talebe rağmen hizmet kapasitesini sınırlıyor ve sektörde yeni insan kaynağı ile organizasyon modellerini zorunlu kılıyor.
Hakan Akın: “Berlin’e Türkiye’den Personel Getiriyoruz”
Berlin’de TITANIC Chaussee Hotel Genel Müdürü Hakan Akın, Avrupa’daki personel açığının işletmeleri farklı insan kaynağı modellerine yönlendirdiğini belirtiyor. Akın, özellikle mutfak gibi kritik pozisyonlarda Türkiye’nin öne çıkan bir kaynak olduğunu vurgulayarak, “Avrupa’ya gelen genç Türk profesyonellere istihdam sağlayarak onları sektöre kazandırıyoruz” diyor. Personel alımında Almanca dil bilgisi pozisyona bağlı olarak C1 seviyesine kadar ve İngilizce B2 seviyesi temel ön koşul olarak talep ediliyor.
Türkiye için Kritik Bir Dönem
Hakan Akın’a göre, Avrupa’daki nitelikli personel açığı kısa vadede kapanmayacak. Demografik dönüşüm ve değişen çalışma alışkanlıkları, sorunu önümüzdeki yıllarda daha da derinleştirecek. Bu nedenle güçlü turizm altyapısı ve çok kültürlü deneyime sahip Türkiye, insan kaynağı potansiyeliyle kritik bir döneme giriyor. Akın, sürecin eğitim, sertifikasyon, kurumsal iş birlikleri ve insan kaynağı ihracatı gibi geniş ekonomik çerçevede ele alınması gerektiğine işaret ediyor.
Hakan Akın Hakkında
Hakan Akın, Avrupa’nın yoğun turizm pazarlarında deneyim sahibi Türk yöneticilerden biridir. Türkiye, Almanya ve Avusturya’da üst segment otel projelerinde çalışmış, Starwood, Hilton, Ramada ve Austria Trend gibi global markalarda görev almıştır. Şu anda Berlin’de TITANIC Chaussee Hotel’in Genel Müdürü olarak görev yapmaktadır.
Turizm ve otelcilik eğitimini Akdeniz Üniversitesi’nde tamamlayan Akın, stratejik liderlik ve gelir yönetimi alanlarında Cornell University’den eğitim aldı. Türkçe ana dili olan Akın, Almanca ve İngilizceyi ileri seviyede kullanmaktadır.
Türkiye, Avrupa İçin Güçlü İnsan Kaynağı Potansiyeli Taşıyor
Türkiye, Avrupa’ya genç ve nitelikli iş gücü sağlayan ülkeler arasında öne çıkıyor. Turizm ve hizmet sektörlerinde çok dilli ve sahaya hızlı adapte olabilen genç nüfus dikkat çekiyor. Türk turizm çalışanları Avrupa’da ağırlıklı olarak mutfak, servis ve operasyon gibi kritik alanlarda istihdam ediliyor.
