TAV İşletme Hizmetleri, 2025 Skytrax lounge denetimlerinde; Extime ve Primeclass markalarıyla işlettiği birçok lounge ile 5 ve 4 Yıldız derecelerine layık görüldü. Şirket tarafından New York John F. Kennedy Havalimanı’nda işletilen Capital One Lounge da 5 Yıldız alan lounge’lar arasında yer aldı.
Skytrax Değerlendirme Kapsamı
TAV İşletme Hizmetleri’nin dünya genelinde farklı lokasyonlarda işlettiği lounge’lar, Skytrax tarafından yürütülen kapsamlı değerlendirmede üst seviye derecelendirmeler aldı. Lounge’lar; tasarım, konfor, temizlik, yeme-içme kalitesi, hizmet hızı ve genel misafir deneyimi dâhil olmak üzere 250’den fazla kriter üzerinden değerlendirildi.
CEO Aude Ferrand’ın Değerlendirmesi
TAV Havalimanları Ticari İşler Grup Başkanı ve TAV İşletme Hizmetleri CEO’su Aude Ferrand, yılda yaklaşık 7 milyon yolcuya, 19 ülkede, 29 havalimanında ve 110’dan fazla noktada hizmet verdiklerini belirtti. Aynı yüksek hizmet standardını tüm lokasyonlarda sunma yaklaşımının takdir edilmesinden mutluluk duyduklarını ifade etti. Ferrand, ekiplerin özverili çalışmasının bu başarıda etkili olduğunu ve Skytrax’ın bağımsız değerlendirmelerine teşekkür etti. Hizmetleri geliştirme hedefini ve misafir deneyiminde lider olma vizyonlarını güçlendiren bu objektif bakış açısının önemine vurgu yaptı.
2025 Skytrax Değerlendirmesinden Öne Çıkan Lounge’lar
New York John F. Kennedy Havalimanı’nda bulunan ve TAV İşletme Hizmetleri tarafından işletilen Capital One Lounge, modern tasarımı, şık atmosferi ve kişiye özel hizmet anlayışıyla 5 Yıldız aldı. Bermuda’daki İç Hatlar ve Uluslararası Primeclass Lounge’lar ile Muscat’taki Primeclass Lounge da 5 Yıldız ile değerlendirildi.
Paris Orly, Paris Charles de Gaulle ve Almatı Havalimanları’ndaki Extime Lounge’lar 4 Yıldız derecesi aldı. Ayrıca Paris Orly, Ankara Esenboğa, Milas–Bodrum, İzmir Adnan Menderes, Riga, Üsküp, Batum, Tiflis, Bergamo ve Medine havalimanlarında bulunan Primeclass Lounge’lar 4 Yıldız derecesine layık görüldü.
Şirket tarafından işletilen diğer 4 Yıldız alan lounge’lar arasında Santiago’daki Primeclass Pacifico Lounge ile Washington, D.C.’de bulunan Turkish Airlines Star Alliance Lounge da yer aldı.
Skytrax Airline Lounge Star Ratings
Bu değerlendirme, alanında uzman denetçiler tarafından yerinde yapılan detaylı incelemeler sonucunda veriliyor ve dünya genelinde lounge kalitesinin en önemli referanslarından biri kabul ediliyor.
TAV İşletme Hizmetleri Hakkında
TAV İşletme Hizmetleri, TAV Havalimanları’nın iştiraki olup, sektörel uzmanlığını operasyonel mükemmeliyetle birleştirerek dünyanın önde gelen havalimanı misafirperverliği hizmet sağlayıcıları arasında yer alıyor. Seyahat ve havacılık sektöründe on yılı aşkın deneyime sahip şirket, kapsamlı lounge yönetimi ve uçtan uca premium havalimanı hizmetleri sunuyor. Her yıl 7 milyondan fazla yolcuya hizmet veren şirket, Şili’den Japonya’ya; ABD, Avrupa, Türkiye ve Orta Asya’yı kapsayan geniş coğrafyada, 19 ülkede ve 29 havalimanında faaliyet gösteriyor.
Primeclass, Extime Lounge, HelloSky, Treva, TAV Passport ve LoungeMe gibi güçlü markalarla yolcu deneyimini zenginleştiren geniş bir hizmet portföyü sunuyor. Önde gelen havayolları, finans kuruluşları ve havalimanı işletmecileriyle güçlü iş birlikleri kuran şirket; lounge işletmeciliğinden karşılama (meet & greet), hızlı geçiş (fast track), porter ve havalimanı transfer hizmetlerine kadar misafir odaklı çözümleri dünya genelinde 110’dan fazla hizmet noktasında sunuyor.
TAV İşletme Hizmetleri, hizmet mükemmeliyeti, sürdürülebilirlik ve dijital inovasyonu odağına alarak, modern yolcular için seyahati daha kesintisiz, bağlantılı ve unutulmaz kılmayı hedefleyerek havalimanı deneyimini yeniden tanımlamaya devam ediyor.
