Dünyanın ilk “Otizm Dostu Havayolu” unvanına sahip Emirates, “Seyahat Provası” programıyla erişilebilir seyahat vizyonunu İstanbul’a taşıdı. İstanbul Havalimanı’nda (İGA) otizmli çocukları ve ailelerini ağırlayan Emirates, bu girişimle engelli yolcuların seyahat deneyimlerini destekleyici ve yapılandırılmış bir ortamda yaşamalarını sağlıyor.
“Seyahat Provası” Programı ile Erişilebilir Seyahat
Emirates’in “Herkes için Erişilebilir Seyahat” yaklaşımı doğrultusunda hayata geçirdiği “Seyahat Provası” programı, otizmli bireylerin havayolu yolculuğunu daha öngörülebilir ve konforlu hale getirmeyi amaçlıyor. Program, aileleri havaalanı prosedürleri ve uçak içi ortamlar hakkında önceden bilgilendirerek, uçuş öncesindeki kaygıyı azaltmaya ve özgüven oluşturmaya yardımcı oluyor.
Emirates Türkiye Ülke Müdürü Mehmet Gürkaynak’ın Değerlendirmesi
Emirates Türkiye, Romanya ve Bulgaristan Ülke Müdürü Mehmet Gürkaynak, Emirates’in erişilebilir seyahati destekleme konusundaki uzun vadeli duruşunu vurguladı. Gürkaynak, şirketin geçtiğimiz yıl dünyanın ilk Otizm Sertifikalı Havayolu şirketi olduğunu belirtti. İstanbul Havalimanı’ndaki iş ortaklarıyla bu girişimi İstanbul’a taşımaktan gurur duyduklarını ifade etti. Ayrıca, IGA Yönetimi ve diğer iş ortaklarına teşekkür etti. Bu girişimin, herkesin rahat ve erişebilir şekilde seyahat edebilmesi için benzer yaklaşıma sahip paydaşlarla iş birliğinin önemini yansıttığını söyledi.
Programın İstanbul Ayağı ve Eğitimler
İstanbul’daki program katılımcıları, havalimanına transferden check-in işlemlerine, pasaport kontrollerinden Lounge erişimine ve Emirates içi tura kadar yolculuğun tüm adımlarını deneyimledi. Bu süreç, Emirates’in yer hizmetlerinden uçak içi hizmetlere kadar sorunsuz ve güvenli bir yolculuk sunduğunu gösterdi. Eğitimli Emirates ekipleri ile engelli yolcular arasındaki güven de pekiştirildi.
Emirates, 30 binden fazla kabin görevlisi ve yer personeline özel otizm farkındalık eğitimi vererek dünyanın ilk Otizm Sertifikalı Havayolu şirketi oldu. Eğitimler, otizm spektrumu, yaygın yanlış anlamalar, seyahat sırasında karşılaşılan zorluklar ve yolcuların bireysel ihtiyaçlarına göre uyarlanmış destek stratejilerini kapsıyor.
Küresel Seyahat Provası Programı
Emirates, Seyahat Provası Programını İstanbul’un yanı sıra Dubai, Barselona, Brüksel, Budapeşte, Christchurch, Durban, Luanda, Madrid, Nice, Oslo, Paris ve Venedik’te gerçekleştirdi. Programa her ay yeni şehirler ekleniyor.
Emirates Hakkında
1985 yılında kurulan Emirates, havacılık sektörünün en çok ödül kazanan havayollarından biridir. Gelir Yolcu Kilometresi (RPKM) bazında dünyanın en büyük uluslararası havayolu şirketi olarak, dünyanın en geniş Boeing 777 ve Airbus A380 filolarının yanı sıra Airbus A350 uçaklarıyla yolcularını Dubai’den altı kıtada 150’den fazla noktaya bağlıyor.
Emirates, 1987’den beri Türkiye’de hizmet veriyor. Şirket, Airbus A380, Boeing 777 ve Premium Ekonomi sınıfına sahip yeni nesil Airbus A350 uçaklarıyla İstanbul Havalimanı’ndan haftada toplam 21 uçuş gerçekleştiriyor.
Yolcular, ödüllü şefler tarafından hazırlanan bölgesel lezzetlerden ilham alan çeşitli menülerin ve geniş premium içecek seçeneklerinin tadını çıkarıyor. Ayrıca, Emirates’in ödüllü uçak içi eğlence sistemi ice ile Türk filmleri dahil, dünyaca ünlü filmler, TV şovları, canlı spor müsabakaları, zengin müzik kütüphanesi ve her yaşa hitap eden oyunlar dahil olmak üzere 6.500’den fazla küresel eğlence içeriğinin keyfini yaşıyorlar.
